Правна информация

Политика за поверителност

Тук пише какви данни събираме, защо, къде се съхраняват и какви права имаш. Без юридически усуквания.

Последна редакция: 13 октомври 2026 г.

1. Кой обработва данните ти

Администратор на личните данни е [ФИРМА], ЕИК [ЕИК], ДДС № [ДДС], със седалище и адрес на управление [АДРЕС]Colt Code: изработка и поддръжка на уебсайтове за бизнеси в България.

За всякакви въпроси относно данните ти, както и за упражняване на правата по-долу:

Отговаряме на всяко запитване, свързано с лични данни, в срок до един месец.

2. Какви данни събираме

Събираме само това, което сам ни даваш през формите и чата на сайта:

Данна	Откъде	Задължителна
Име и фамилия	Форма за запитване	Да
Телефон	Форма за запитване	Да
Имейл адрес	Форма в началото на страницата	Да
Вид бизнес	Форма за запитване	Не
Имаш ли вече сайт	Форма за запитване	Не
Свободен текст	Поле „Съобщение"	Не
Въпросите ти в чата	Чат с AI асистента	Не

Не събираме ЕГН, данни от банкови карти, здравна информация или каквито и да е чувствителни данни. Не купуваме бази данни и не изпращаме нежелани съобщения.

3. Защо ги обработваме

• За да се свържем с теб по повод запитването ти. Основание: твоето съгласие, дадено с изпращането на формата (чл. 6, ал. 1, б. „а" от GDPR).
• За да изготвим оферта и да предприемем стъпки по твое искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б").
• За да изпълним договор, ако стигнем дотам.

Не използваме данните ти за автоматизирано профилиране и не вземаме автоматични решения, които те засягат.

4. Къде отиват данните

Това е важно и го казваме конкретно.

Сайтът се хоства при Cloudflare (Cloudflare, Inc., САЩ). Cloudflare доставя страниците и вижда IP адреса ти, но не получава съдържанието на формата. Обработва данните като наш обработващ, на основание стандартни договорни клаузи на ЕС.

Когато попълниш формата, данните се изпращат през Web3Forms, услуга за препращане на формуляри, която ни ги доставя по имейл. Web3Forms не ги използва за свои цели и ги пази само колкото е нужно за доставката.

Получените запитвания четем в Gmail (Google). Тоест съдържанието на запитването ти минава и се съхранява и там.

Ако пишеш в чата с AI асистента, въпросите ти се изпращат до Anthropic (Anthropic PBC, САЩ), чийто модел Claude генерира отговорите. Ние не записваме разговорите. Anthropic ги обработва като наш обработващ, не ги използва за обучение на моделите си и ги пази само ограничено време според своите условия. Разговорът стои в браузъра ти, докато не затвориш таба. Затова не пиши лични данни в чата.

Освен тези, не предаваме данните ти на никого. Не ги продаваме, не ги разменяме и не ги даваме на рекламодатели.

Възможно е да ги предоставим на държавен орган, ако бъдем задължени по закон.

5. Колко дълго ги пазим

• Запитване, което не води до договор: до 12 месеца, след което се изтрива.
• Данни на клиент по договор: за срока на договора и 5 години след това, съгласно счетоводното законодателство.
• Ако поискаш изтриване преди изтичане на тези срокове — изтриваме, освен ако закон не ни задължава да ги пазим.

6. Какви права имаш

По GDPR имаш право да:

• получиш достъп до данните, които държим за теб;
• поискаш поправка на грешни или непълни данни;
• поискаш изтриване („правото да бъдеш забравен");
• поискаш ограничаване на обработването;
• получиш данните си в машинно четим формат и да ги прехвърлиш другаде;
• възразиш срещу обработването;
• оттеглиш съгласието си по всяко време — оттеглянето не засяга законността на обработването преди това.

За да упражниш което и да е от тези права, пиши на contact@coltcode.com. Отговаряме в срок до един месец.

7. Право на жалба

Ако смяташ, че обработваме данните ти неправомерно, имаш право да подадеш жалба до надзорния орган:

8. Сигурност

Сайтът работи по HTTPS, тоест връзката между твоя браузър и сайта е криптирана. Достъп до запитванията имаме само ние. Няма как да гарантираме абсолютна сигурност при предаване на данни по интернет — никой не може — но взимаме разумните мерки за това.

9. Деца

Услугите ни са насочени към бизнеси и не са предназначени за лица под 18 години. Не събираме съзнателно данни от деца.

10. Бисквитки

Бисквитките са описани отделно в Политиката за бисквитки.

11. Промени

Ако променим тази политика, ще обновим датата най-горе. При съществени промени ще уведомим активните си клиенти по имейл.